Communication & éthique
1Communication & éthique
Cette partie évalue ta posture dans la relation de soin : empathie, respect, éthique. On te demande la réponse la plus appropriée, pas la plus « gentille ».
### Les 4 principes de l'éthique médicale
- Autonomie : respecter les choix éclairés du patient.
- Bienfaisance : agir dans son intérêt.
- Non-malfaisance : ne pas nuire.
- Justice / équité : traiter chacun équitablement.
- 1Identifie les principes en conflit : le plus souvent autonomie contre bienfaisance.
- 2Le refus d'un patient lucide et informé prime : c'est l'autonomie.
- 3Vérifie ensuite non-malfaisance (ne pas nuire) et justice (équité entre patients).
### Bien communiquer (repères)
- Écoute active : reformuler, laisser parler, ne pas couper.
- Valider l'émotion avant d'informer (« Je comprends que ce soit difficile… »).
- Ne pas juger, ne pas minimiser (« ce n'est rien »), ne pas mentir.
- Confidentialité : le secret médical protège le patient ; exceptions strictes (danger grave).
- Consentement : information claire, décision libre du patient.
Vu au concoursLe piège des réponses extrêmes
Dans les QCM de communication, les formulations absolues (« toujours », « jamais », « en aucun cas ») sont presque toujours fausses. La bonne réponse est nuancée et centrée sur le patient, pas sur le confort du soignant.
### Réflexe pour les QCM Élimine les réponses paternalistes (décider à la place du patient), jugeantes, fermées ou qui rompent la confiance. Privilégie l'option qui écoute, informe et respecte le choix du patient.
Passe à l’entraînement réel sur ce chapitre
Teste-toi sur des questions type examen et obtiens une analyse de tes faiblesses.
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